1、如果qvodterminal.exe频繁的异常退出，每次起来过几分钟就异常退出，请检查是不是装了江民防火墙。装江民防火墙会造成qvodterminal.exe异常退出。解决办法，暂时选择其他防火墙或等江民防火墙修正这个BUG后再使用。

2、是否安装中文名称的目录下面，如果是请卸载后重新安装在英文名的目录下面。或者默认安装目录。

1、涉及版权原因删除，或媒体文件已损坏。出现这种情况请在留言本中给我们留言。

2、目前跟Q播兼容的浏览器有IE,TT,Maxthon(又名MYIE傲游)，使用其他浏览器可能存在兼容性问题。

3、请检查磁盘剩余空间，如果系统盘小于1G，非系统盘小于500M,则不能创建点播任务。解决办法：清理磁盘释放空间。或者删除下载目录中的文件 ，Q播默认下载目录为c:\media（打开Q播软件可以自行设置）。

4、安装了过度简化XP的操作系统（如：完美精简优化版XP）,如果网络连接失败。建议重新安装普通的XP操作系统，

5、IE被破坏的情况使用Q播会出问题。如果您用IE打开用Q播的电影网站时，Q播的播放变成如下图所示。即表示你的IE被其它的软件或插件破坏了。你可以到下载遨游(www.maxthon.cn) 或者腾讯TT浏览器安装后再去观看电影即可．

2、下载的文件默认保存在c:\media目录中，你可以打开桌面上的Qvod player然后点击“工具-选项”进行设置自己的目录。一般不需要设置。当系统盘剩余空间小于1G时将会自动保存在d:\media目录中并给出提示，依次类推。